ベストサポートな社労士のブログ

福岡商工会議所が開催するfacebook活用セミナーに参加しました。

講師は、イーンスパイア（株）代表取締役の横田秀珠（よこた しゅうりん）さん。
all aboutでもITコンサルタント部門のランキングで1位を獲得された
すごい方です。（すみません、今まで存じ上げませんでした！）

その肩書き通り、色々なすばらしいノウハウをお持ちで、役立つことを
たくさん教えていただきました！しかも教えられたその日から実践できる！

日頃からfacebookを利用してますが、なんとなく疑問に思いながらも
そのままにしていることも多くて、本当に活用できているのかよく分からずに
利用している…今までそんな感じでした。
今回のセミナーで日頃の疑問がかなりスッキリしました！

一番大事（怖い）だと思ったのは、エッジランクというもの。
ニュースフィードには、友達の投稿なんかが全部表示されて
いると思いこんでいましたが、日頃スルーしている友達の投稿は
少しずつ表示されなくなっているんですね！

そういえば、「最近あの友達は投稿してないな～」と思ったことは
ありませんか？実は投稿してないのではなくて、自動的に表示
されなくなっていたという可能性もあるんです。
ということは、自分が投稿したことがつまらないと、友達からは
徐々に見られなくなってしまっている？そう考えると、怖いですね～

こちらの意図や思いと、相手の見ていることが実は違っている。
それがfacebookでは自動的に、機械的に行われているんですね。

そして最終的に横田さんが言いたかったこと「facebookで最終的に
問われるのは人としての在り方である」というのはもっともですね。
通常のリアルな関係と同様、他の人に与える（「いいね」する、
コメントするなど）ことをしなければ、忘れられていくのだと思います。

セミナー後、別のパーティでお会いする方に、「いつもfacebookで
「いいね」してもらいありがとう」「コメントありがとう」と言ってもらって
覚えてくれていることを実感。
今まで無駄ではなかったんだと早速嬉しくなりました。
これからも積極的に活用していきたいと思います。




（以下は参考）
その他印象に残ったことをメモしてみました。

・自社ホームページに「いいね」を言ってくれている人のボックス
　（ライクボックス）を組み込むことが可能

・Yahoo！の「リアルタイム」で検索をすると、お店や商品に対する
　facebookやtwitterのリアルタイムでの生の声が分かる。

・知っていないと恐ろしい！エッジランク。エッジランクの基準は
　ダンバー数150人の法則を参考に？
　⇒上位150人しか表示されない

・エッジランクにより、ニュースフィールドのハイライト表示では
　友達と気になるfacebookページの情報が新しい順に並ぶが
　すべてではなく、スルーしているものは徐々に表示されなく
　なっていく。

・ハイライトでも最近の記事でも見てもらうのが大変。
　「いいね」の反対は嫌いではなく「無関心」
　⇒絡んでもらえる仕組みづくりが大事

・個人ページとfacebookページでプライベートの言動と
　仕事の言動を使い分けることが大事

・チェックインとタグ付けを有効活用できる個人ページ。
　外部サイトのいいね！ボタンは個人ページのみ利用可能。

・検索エンジンにヒットするのはfacebookページのみ。
　facebookページは、ユーザー以外でも閲覧できる。
　facebookページから個人ページへのアプローチは不可。

・facebookに向いている業種と向いていない業種がある。

・顧客が来る？と企業が来る？で異なるfacebookの活用法
　企業が来るビジネス（士業、保険など）は、個人ページを
　中心にして、「仕事ぶり」を個人ページで表現する。人柄を
　伝えて自分が顧客に訪れても安心であることを表現。
　個人ページでの売り込みは禁物。
　友達だからこそ値引きどころか客単価が上がる。

･顧客と友達になるとライバルへの抑止力になる。

・グループとリストで情報の発信と受信を整える。
⇒リストで友達を分類して効率的に情報の確認ができる。

・チェックインできるfacebookページは誰でも簡単に作れる。
（ただしスマホからのみ）

・チェックインだけで宣伝になる来店型ビジネス

・facebookページの活用法と成功事例（知っておくべき数字、
各投稿で知っておくべき数字）
⇒facebookページには半分以上が「いいね」していない。
　「いいね」せずに情報を取得する方法もある。

・個人ページからfacebookページへ誘導する方法
　①ブログ→FBページ
　②FBページを勤務先に
　③FBページのチェックイン
　④FBページの「いいね」数に感謝
　⑤FBページの写真をシェア
　⑥FBページの写真にタグ付け
　⑦FBページ名をテキストでタグ付け

・facebookページの投稿に「いいね」している友達の数を把握しよう

・人気のfacebookページの指標は「話題にしている人」の数

・お店へきてもらう理由を仕事ではなく個人の顔で作るのがよい

・facebookページで「ブログ更新」の投稿は必要か
　更新の投稿ばかりだとエッジランクにより表示されなくなる

・facebookページの投稿は、ファンの口コミだとクリックされる　
　⇒自分が行ったら売り込み、他人が行ったら口コミ
　　「ブログ更新」や商売へ誘導するリンクはクリックされにくい
　　第3者の声や口コミ、役立つ情報はクリックされやすい

・来店型ビジネスはfacebookとLINE@の融合が有効？